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Para melhorar a qualidade dos comentários no site, Folha restringe o livre opinar aos pagantes
Suzana Singer - Ombudsman/Folha de S. Paulo
"Quer dar sua opinião à vontade? Então, pague." Curto e grosso, esse é o resumo da nova política de comentários no site da Folha.
Desde 29 de janeiro, só os assinantes estão livres para comentar qualquer texto. Os demais internautas podem opinar apenas nas notícias previamente selecionadas pela Redação -e obedecendo a um limite de 20 por dia.
Além disso, observações colocadas por visitantes passam por uma aprovação, o que implica demora na liberação do post.
Na sexta-feira passada, o professor universitário Marcos Brogna, 38, queria fazer uma crítica ao editorial sobre a corrida presidencial, mas foi barrado. "O jornal só quer que os assinantes, aqueles que tendem a ter uma postura menos crítica à própria Folha, debatam suas reportagens, editoriais e colunas", protestou Brogna.
A restrição aos comentários desagradou especialmente os assinantes do UOL, que podem ler todo o conteúdo da Folha, mas perderam o direito de comentar livremente. "É uma quebra unilateral de contrato, porque o acesso à Folha deveria incluir o comentário, que é um mecanismo fundamental de participação", escreveu o analista de mídia Renato Silveira, 49, que postava diariamente no site.
A Secretaria de Redação afirma que os comentários não podem ser considerados como parte do conteúdo da Folha, porque são produzidos pelos leitores. O objetivo da mudança seria melhorar a qualidade do que é publicado.
Antes da restrição, o site tinha cerca de 5.000 comentários por dia, o que tornava impossível controlar o que ia ao ar. Embora o jornal ainda não tenha um número fechado, dá para notar que a quantidade de posts caiu bastante.
O nível do debate melhorou, mas está longe do ideal. Basta navegar um pouco para encontrar:
"Mandem ela para a Venezuela para cuidar do Hugo Chávez." (sobre a médica acusada de provocar mortes na UTI)
Para aplacar as críticas e justificar essa medida antipática, mas necessária, de restringir os comentários, a Redação precisa se esforçar mais na seleção do que vai ao ar. Não é fácil porque o manto da invisibilidade da internet parece liberar o que há de pior em cada um.
SUZANA SINGER ombudsman@uol.com.br @folha_ombudsman
Fonte: Folha de S. Paulo