Nos últimos dias, dois grandes eventos envolvendo a imagem de empresas movimentaram o ciberespaço. Em comum, os casos apresentavam um grande número de admiradores, alta repercussão na rede e nos veículos massivos e conteúdo aparentemente contrário aos interesses comunicacionais das empresas envolvidas ou aos valores institucionais que estas gostariam de difundir oficialmente.
Usando apenas um contexto alusivo à marca Spoleto, o site Kibe Loco e a produtoraPorta dos Fundos criaram um vídeo onde criticavam duramente a forma como os clientes são (hipoteticamente) tratados nos restaurantes da rede. O filme, que foi veiculado no Youtube e visto mais de 1 milhão de vezes, teve o seu link viralizado progressivamente em diversos sites de redes sociais.
Veja no site do Gits - Grupo de Pesquisa em Interação, Tecnologias Digitais e Sociedada da Ufba como a empresa, aproveitando a repercussão que o vídeo ganhou na web, se apropriou da ideia e da crítica e fechou uma parceria com os idealizadores do vídeo para produzir uma segunda versão da história.